Найти опытного механика, который был бы честным н опытным, совершенно недостаточно. Вы заинтересованы в том, чтобы стать "самым предпочтительным заказчиком". Найдя отличную автомастерскую, нужно постараться установить в ней прочные хорошие отношения. Даже в наши времена, когда малые частные предприятия отчаянно борются за то, чтобы выжить, хорошая небольшая независимая мастерская остается скорее исключением, чем правилом. Все достойные автомастерские имеют больше дел, чем времени делать их.

После переезда в другой город я приступила к поиску нового мастера, которому можно было бы доверить капитальный ремонт или срочные ремонтные работы. Эти поиски привели меня на техническую станцию, занимающуюся классическими моделями Меrsedes. Там меня порекомендовали в качестве заказчика одному специалисту. Он не брал новых заказчиков уже лет пять, но рекомендации одного известного реставратора автомобилей и то, что я пишу книги об автомобилях и вообще автомобильная фанатка, плюс тот факт, что я восстановила свой автомобиль собственными силами, сделали свое дело. К этому необходимо прибавить мое природное обаяние и горячие заверения в том, что я никогда не буду его тревожить но всяким мелочам. Все это привело к тому, что он согласился уделить мне внимание в том случае, если потребуется ремонт, с которым я не смогу справиться сама. Мы стали хорошими друзьями в основном благодаря тому, что я тщательно следовала таким указаниям.

Читать полностью

Оценка пользователей: / 75
ПлохоОтлично 

Быстрым способом предварительной проверки остается звонок в мастерскую. Поинтересуйтесь основными ценами па обычное техническое обслуживание и регулировки на автомобили такой же модели, как у вас, на замену

охлаждающей жидкости, масла и масляных фильтров. Кроме того, можно справиться о почасовой оплате за работу и спросить, использует ли мастерская оригинальные детали автомобилей вашей марки. Телефонное интервью позволит вам получить полную информацию о ценах в мастерской, насколько они конкурентоспособны; вы почувствуете, что мастерская старается оставить о себе хорошее мнение. Если люди, с которыми вы общаетесь по телефону, разговаривают грубо или вообще не хотят отвечать на заданные вопросы, достаточно высоки шансы, что после ремонта у вас возникнут проблемы. Прежде чем стать на обслуживание, после звонка можно нанести в мастерскую неожиданный визит, чтобы проверить следующие моменты.

Далее

Оценка пользователей: / 2
ПлохоОтлично 

Лучше и проще всего получить то, что вы хотите, дружелюбно подходя ко всем спорам, твердо добиваясь своей цели!

Для того чтобы добиться своей цели, прислушайтесь к следующим советам.

1. Перед тем как пойти на контакт с кем-либо, четко определите, что вам нужна. Определенный план проведения ремонтных работ значительно продуктивнее, чем пассивное ожидание того, когда кто-нибудь решит, что он захочет сделать для вас.

   Читать полностью

Оценка пользователей: / 3
ПлохоОтлично 

При покупке нового автомобиля многие покупатели считают, что им необходим фирменный сервис дилера, по крайней мере, на протяжении гарантийного периода. Помните, что в большинстве случаев можно получить гарантийное обслуживание (но не ремонты) от любого лицензированного независимого автосервиса, конечно же, при условии, что все требования по обслуживанию будут выполнены. (Но есть исключения, поэтому перед тем как выполнять все работы, необходимо тщательно изучить все условия гарантии.) Конечно, проще всего выбрать обслужившие дилера, который продал вам автомобиль, так как это имеет следующие преимущества.

Дилер всегда для демонстрации своей доброй воли предоставляет дополнительные услуги. При этом он не только зарабатывает дополнительные деньги на техническом обслуживании вашего автомобиля на протяжении долгих лет, но и хотел, чтобы вы проходили у него же техническое обслуживание после приобретения другого автомобиля.

Читать полностью

Каким образом мастерская формирует- цену, которую вы платите за ремонт? Это имеет большое значение не только для вашего кошелька, но и для оценки качества проведенных работ. Вашему вниманию предоставляется анализ преимуществ и недостатков различных систем оплаты.

Почасовая оплата. Все типы ремонтных работ можно определить по цене работы, умноженной на фиксированный почасовой тариф и на время проведения работ.

• Преимущества. Эта система проста и понятна и способствует качественному выполнению механиками своей работы.
• Недостатки. Эта система затрудняет точное вычисление стоимости выполненных работ при возникновении сложных технических проблем, так как это серьезно повышает цену за работу.

  Читать полностью